La empresa sigue los pasos de su compañia matriz y lanza agresiva e irreverente estrategia eliminando los contratos de servicio anual, simplificando la experiencia del consumidor
San Juan, PR - 23 de febrero de 2014 - Cero Contratos de Servicio Anual. Planes Ilimitados Simples. Cero Restricciones, Sobrecargos y Penalidades. El equipo que quieras con el Plan que quieras. Esta es la agresiva propuesta de total liberación para el consumidor que lanzó hoy T-Mobile en Puerto Rico y que promete romper las reglas de la Industria en este mercado.
En una movida revolucionaria, donde pone las necesidades del cliente primero y busca incrementar agresivamente sus clientes, T-Mobile apuesta a darle la liberación de ataduras, para que así puedan disfrutar con flexibilidad del plan que más le convenga y cambiarlo cuando quieran, sin contrato de servicio anual, en planes ilimitados individuales desde $40. Además podrán añadir líneas por solo $10 a planes familiares, con o sin verificación de crédito.
"Hoy lanzamos un nuevo modelo de negocio totalmente diferente, seguiremos siendo una compañia celular, pero ya no nos comportaremos como una. Las quejas de los consumidores de celulares son nuestro plan de acción. Toda nuestra estrategia está basada en lo que no le gusta a los clientes de compañias celulares y lo cambiamos", indicó Jorge Martel, vicepresidente y gerente general de T-Mobile en la Isla. "Son planes más agresivos que los de T-Mobile en Estados Unidos", anadió.
Estos planes que se lanzan hoy responden al crecimiento del segmento sin contrato, la demanda por planes familiares, y el aumento del uso del Internet inalámbrico.
Planes Individuales Sin Contrato de Servicio Anual: Todos los planes serán sin contrato de servicio anual, ilimitados,simples y sin penalidades. Además incluyen llamadas, textos e Internet ilimitados, comenzando en $40 al mes. Este incluye 500MB de velocidad 4G LTE. El de $50 incluye 2.5 GB de velocidad 4G LTE y el de $60 incluye velocidad 4G LTE Ilimitada. En T-Mobile, el cliente puede escoger el teléfono que quiera con la cantidad de velocidad 4G LTE que quiera. NO se le cobrará al cliente si se excede usando el Internet, o descargando vídeos o películas.
Planes Familiares donde anades líneas a un Plan Familiar desde $10 al mes con o sin verificación de crédito. La empresa lanza una variedad de alternativas en planes familiares en los cuales cada miembro de la familia tiene la flexibilidad de escoger el plan que más se ajuste a sus necesidades y que ofrece el beneficio de descuentos al anadir líneas. Mientras más líneas anades, más ahorras.
$0 pago inicial - La empresa lanzá oferta desde $0 pago inicial en todos los equipos. Los clientes no tendrán que hacer pago inicial en ningún teléfono, como el Galaxy Note 3, Galaxy S 4, la variedad de iPhones entre otros. Solo aplicará los cargos gubernamentales. El equipo se pagará a plazos, hasta 24 meses sin cobrar intereses, requiere una verificación de crédito.
Internet Móvil Global para tablets con Roaming en más de 100 países - Acercamos el mundo sin cargos de Roaming con Internet Móvil Global Ilimitado, con Cobertura en más de 100 países, incluyendo a República Dominicana, Espana, Brazil, Inglaterra, entre otros. Además, 200MB Gratis, cuando el cliente se acoge a un plan de Internet móvil.
Planes de Protección e Intercambio de Equipo (Trade In) - Comenzando el lunes 24 de febrero, los clientes de T-Mobile pueden beneficiase también de los programas de Plan de Protección de Equipos que cubre teléfonos y Smartphones ante pérdidas y accidentes y el Programa de Intercambio de equipos para los clientes que deseen cambiar su actual equipo por uno nuevo. Como parte de los anuncios que hizo la compañia, se lanzará una campana publicitara que comenzará a pautar hoy en medios nacionales y digitales.
"Esto es solo el comienzo. Estamos cambiando las reglas del juego y le damos la opción del consumidor de decidir lo que quiere hacer y escoger" concluyó Jorge Martel. Para más detalles de cómo T-Mobile está rompiendo las reglas visita www.t-mobilepr.com